VILLKOR

KONTAKTA OSS

Kontakttelefon +45 70 27 15 00
Företagets namn: Wellness Danmark ApS
Adress: Holkebjergvej 75, 5250 Odense SV, Danmark
CVR. nr. 32778224
E-post: Info@smoerdigind.dk

 

1. Ansökan

Dessa allmänna villkor gäller för kunder vid försäljning av varor hos Wellness Danmark ApS. Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller ENDAST för konsumenter och inte för företag.

 

2. OM Wellness Danmark ApS

Wellness Danmark ApS är ett 100 % danskägt företag med lager och kontor i Odense, DK.
Företaget säljer solkräm/solskydd, brun-utan-sol, fuktkräm, hampakräm, aftersun, läppbalsam och mycket annat. Wellness Danmark ApS öppnade 2010 och har genomgått en snabb utveckling när det gäller försäljning av produkter till svenska kunder. Produkterna kan köpas på webbplatsen www.smoerdigind.se.

2.1 Tredjeparts innehåll
Alla varumärken tillhör sina respektive ägare. Smoerdigind.se erbjuder länkar till hemsidor som inte kontrolleras av Smoerdigind.se. Smoerdigind.se kan inte garantera att innehåll på dessa sidor som länkas från Smoerdigind.se är korrekt eller aktuellt, inte heller att dessa hemsidor innehåller samma integritetsvillkor och säkerhet som Smoerdigind.se. Tredje part är ansvarig för innehållet på den sida som länken leder till.
 

3. Beställning och orderbekräftelse
Hur du handlar hos oss. För att göra ett köp hos www.smoerdigind.se måste du gå igenom fem steg.

1. Hitta den eller de artiklar du vill ha och lägg dem i din korg och gå sedan vidare till kassan.
2. Ange dina personuppgifter
3. Välj leverans- och betalningsmetod
4. Acceptera våra villkor
5. Kontrollera att all information är korrekt och godkänn köpet

 

Endast personer som fyllt 18 år får beställa varor från www.smoerdigind.se. För att beställa varor måste kunden ange den information som behövs för www.smoerdigind.se. Beställning av varor kan endast göras från webbplatsen www.smoerdigind.se, där kunden lägger sina önskade varor i kundkorgen.

Kunden uppmanas att skriva ut både dessa allmänna villkor och orderbekräftelsen omedelbart efter att ha fått dem, eftersom orderbekräftelsen kommer att vara relevant i händelse av ångerrätt eller reklamation. Om kunden vill ha en ny kopia av orderbekräftelsen kan detta göras genom att kontakta oss via e-postadress info@smoerdigind.se, eftersom den sparas av oss. Alla avtal mellan www.smoerdigind.se och kunden ingås på svenska.

 

www.smoerdigind.se kan aldrig dra av ett högre belopp än det som godkänts av kunden när beställningen görs. Betalningssystemet är godkänt av PBS och uppfyller konsumentombudsmannens riktlinjer för användning av betalkort vid distansförsäljning. Detta innebär bland annat att den information som kunden lämnar i samband med betalningstransaktionen skyddas av kryptering och endast kan läsas av PBS. Kortnummer, utgångsdatum och kontrollsiffror lagras INTE i butikens system. www.smoerdigind.se debiterar inte kunden för betalningstransaktionen.

4. Priser och betalning

Priserna på www.smoerdigind.se webbplats är svenska priser och totalbeloppen anges inklusive svensk moms och andra svenska skatter.
www.smoerdigind.se uppdateras regelbundet och alla priser är aktuella priser och www.smoerdigind.se kan ändra dessa regelbundet, men naturligtvis inte vad gäller redan beställda varor.
Vi accepterar följande betalkort: Visa, Visa Electron och MasterCard.

Beloppet för varorna dras från kundens konto först när varorna skickas från www.smoerdigind.se till kunden. I samband med. När de beställda varorna har skickats skickas en faktura till kundens e-postadress. Fakturan innehåller information om varornas avsändningsdatum, det totala belopp som debiterats kunden och det betalkort som använts för betalningen.
www.smoerdigind.se kan aldrig dra av ett högre belopp än det som kunden godkänt när han/hon gör sin beställning. Betalningssystemet är godkänt av PBS och uppfyller konsumentombudsmannens riktlinjer för användning av betalkort vid distansförsäljning. Detta innebär bland annat att den information som kunden lämnar i samband med betalningstransaktionen skyddas av kryptering och endast kan läsas av PBS. www.smoerdigind.se debiterar inte kunden för betalningstransaktionen.

5. Leveransvillkor och regler

På Wellness Danmark ApS skickar vi dina paket samma dag, om du beställer före kl. 14:00. Vi har FRI FRAKT vid alla köp över 349 SEK. Om beloppet inte överstiger 349 SEK Då är frakten 39 SEK
De beställda varorna levereras till angiven kundadress. Den normala leveranstiden för lagervaror är 3-5 arbetsdagar från den dag då kunden har genomfört betalningen och orderbekräftelsen har skickats av www.smoerdigind.se. Om så inte är fallet kommer det att framgå av beställningen på webbplatsen och av bekräftelsen.

 

GLS - Paketbutik
59,00 SEK

 

GLS - Paketbutik
Fri frakt vid köp över 549,00 SEK

 

GLS - Företag
99,00 SEK

 

GLS - Företag
Fri frakt vid köp över 699,00 SEK

 

GLS - Hemleverans
99,00 SEK

 

GLS - Hemleverans
Fri frakt vid köp över 799,00 SEK

Leveranser sker med GLS.
För att leveransen ska ske i rätt tid krävs att GLS eller Post Danmark göt sina dagliga leveranser. Om GLS eller Post Danmark har förseningar kommer detta att försena leveransen i förhållande till det begärda leveransdatumet. Om leveransen är mycket försenad (flera dagar) eller helt och hållet uteblir skickar vi naturligtvis en ny leverans utan kostnad.
Ansvarsfriskrivning:
Alla frågor som ligger utanför vår kontroll är förbehållna om inte annat föreskrivs i dansk lag.  

 

6. Ångerrätt

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.  
 
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter mottagandet av vara. Om du har beställt flera olika artiklar i en och samma beställning, men de levereras separat, börjar tidsfristen löpa från den dag du får den sista artikeln.

Tidsfristen innebär att du har 30 dagar på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@smoerdigind.se eller använda standardformuläret för återkallelse, som du hittar längst ner i villkoren.

 

Om www.smoerdigind.se tar emot en returnerad vara för att den inte har hämtats ut på postkontoret betraktas detta som en giltig retur.
Personlig leverans av varorna är också ett alternativ för att häva köpet. Vidare kan ångerrätt ske genom att vägra att ta emot varan.

 

Ångerrätt av en del av ditt köp
Om du har köpt flera varor från oss kan du returnera en eller flera varor, även om de köptes som en del av en enda beställning.
Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp. 

 

Returer
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att returnera varorna till oss.
Du måste betala för returen av paketet och du är ansvarig om det uppstår skador under transporten.

 Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte sägas upp:
 
 Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller bli snabbt föråldrade,

 Leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämning och där förseglingen har brutits efter leveransen,

Varans skick när du lämnar tillbaka den
Om varan har förlorat i värde och detta beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, kan du bara få tillbaka en del av inköpspriset. Hur mycket du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde, och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaden.
Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan detta leda till en värdeminskning av varan.
Det förtydligas att etiketter eller andra tillbehör till varorna alltid betraktas som en väsentlig del av varorna.
 
Återbetalning
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om föremålet är skadat drar vi av det belopp som du är ansvarig för. 

Vi återbetalar alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som vi erbjuder), inom 14 dagar från den dag då vi tar emot ditt meddelande om avbeställning.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmetod som du använde för att göra köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.
 
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, om du inte skickar oss ett bevis på att du har returnerat den. 

 

Varorna skickas till: 
Returer görs till: Holkebjergvej 75, 5250 Odense SV.
När du returnerar varor ska du alltid bifoga en kopia av fakturan.

Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen.

7. Reklamation

Kunden har två års garanti på alla varor som köpts från www.smoerdigind.se. Kunden kan därför inte åberopa eventuella fel som visar sig mer än två år efter det att varorna levererats. Utan hinder av ovanstående måste eventuella fel, för att vara berättigade, reklameras inom en rimlig tid efter att kunden har upptäckt felet i varorna. Om ett klagomål lämnas in inom två månader kommer klagomålet alltid lämnas i tid.

www.smoerdigind.se ersätter rimliga fraktkostnader i samband med retur av varan om klagomålet är berättigat.

Om kunden i samband med en reklamation returnerar varorna ska detta ske till företagets adress: Holkebjergvej 75, 5250 Odense SV. Kunden måste bifoga en beskrivning av felet och en kopia av orderbekräftelsen till returen. Kom ALLTID ihåg att returnera varan i rätt förpackning och skaffa ett kvitto på försändelsen så att vi kan återbetala fraktkostnaderna.
Om reklamationen är motiverad och sker i rätt tid får kunden omedelbart en ny identisk produkt (om den finns i lager). Om varan inte finns i lager försöker www.smoerdigind.se att skaffa samma vara. Om detta inte är möjligt kommer www.smoerdigind.se att erbjuda kunden en annan produkt till samma pris, om så önskas. Om kunden inte önskar detta kommer köpet att annulleras och kunden kommer att ha rätt till full återbetalning.

Själva klagomålet kommer att vidarebefordras till den berörda leverantören för att identifiera eventuella brister.

Reklamationen omfattar inte felaktig hantering eller slutbehandling av varor. Detta bedöms från fall till fall.
Hanteringen anses vara korrekt om den har utförts i enlighet med de instruktioner som finns på varorna.
Observera att vi INTE tar emot paket som skickas mot efterkrav eller på annat sätt.

 

8. Personuppgifter

www.smoerdigind.se behandlar kundens personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Kunden kan kontakta www.smoerdigind.se om han/hon vill ha information om vilka uppgifter som behandlas om kunden eller om uppgifterna ska raderas eller korrigeras.

 

Information om kunden används av www.smoerdigind.se endast för att uppfylla kundens beställning av varor och för att informera om eventuella problem med leveransen. Den faktiska informationen kommer att vara kundens namn, adress, telefonnummer, mobilnummer (om det finns ett), e-postadress, land, produkter och korttyp.
Alla personuppgifter överförs krypterat.

 

www.smoerdigind.se har tystnadsplikt när det gäller den information som erhålls från kunden. www.smoerdigind.se lagrar inte kundinformation krypterad, men den lagras på en säker server. Denna lagring pågår i 5 år enbart på grund av bokföringslagen, som kräver att bokföringsmaterialet ska lagras i 5 år. Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar informationen enbart för vår räkning och får inte använda den för sina egna syften. 

Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett adekvat skydd.  

Personuppgiftsansvarig för smordigind.se är Wellness Danmark ApS

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den rättad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber oss om det. Till exempel om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket vi var avsedda att använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på följande adress: info@smoerdigind.se.  

Ägaren av www.smoerdigind.se ansvarar för att dessa villkor uppfylls.

Sessionscookies används vid beställning. Dessa raderas automatiskt när beställningen är slutförd eller avbokad.
www.smoerdigind.se för ingen loggstatistik över besökarna på webbutiken.

9. Diverse

Frågor om leverans, betalning etc. kan ställas via e-post, info@smoerdigind.se
 Om något av dessa allmänna villkor skulle anses vara olagligt och ogiltigt och därför inte kan verkställas, ska detta inte påverka giltigheten och verkställbarheten av resten av dessa allmänna villkor.

 

10. Information om förfaranden för klagomål

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta (ange kontaktinformation för relevant person/enhet i webbutiken). Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

 Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga på EU-kommissionens klagomålsportal online här -http://ec.europa.eu/odr

 

Standardformulär för ångerrätt
(Detta formulär ska endast fyllas i och skickas tillbaka om ångerrätten utnyttjas).

 

Till:
Smoerdigind.se
Adress: Holkebjergvej 75, 5250 Odense SV, Danmark
CVR. nr. 32778224
E-post: Info@smoerdigind.se

Jag meddelar härmed att jag vill utöva min ångerrätt i samband med mitt köpeavtal för följande varor/tjänster:

__________________________________________________________________________________

 

Beställdes den: _______________________________ Mottagen den: _______________________________

 

Kundens namn: ______________________________________________________________________

 

Kundens address: ___________________________________________________________________

 

Kundens namnteckning: _________________________________________ Datum: _________________
(endast om innehållet i formuläret lämnas på papper)

Villkoren uppdaterades senast den 2021-01-27.